Televízor včera normálne fungoval a dnes hlási „žiadny signál“. Alebo pri ladení nájde len zopár staníc namiesto celej ponuky. Prípadne sa obraz každú chvíľu rozpadne na kocky a zamrzne. Kým zdvihnete telefón, oplatí sa prejsť pár vecí, ktoré zvládnete sami približne za desať minút. Prekvapivo často sa tým problém vyrieši.
A ak nie, aspoň budete vedieť technikovi presne opísať, čo sa deje. To mu skráti hľadanie a vám ušetrí peniaze.
Najprv dôležitá vec: zmenilo sa samotné vysielanie
Pozemné televízne vysielanie, teda to bezplatné, ktoré sa chytá obyčajnou anténou bez satelitu a bez káblovky, prešlo na novší formát. Odborne sa volá DVB-T2 s kódovaním H.265, ale názov si pamätať nemusíte. Podstatné je, že sa zmenil „jazyk“, ktorým vysielač posiela obraz do éteru.
Televízor, ktorý rozumie len tomu staršiemu jazyku, má smolu: buď nenájde vôbec nič, alebo stanice síce nájde, ale namiesto obrazu ukáže čiernu obrazovku či hlásenie o nepodporovanom formáte. A to aj vtedy, keď sú anténa aj kábel v dokonalom stave. Ak teda máte starší televízor a stanice „zmizli“, nemusí byť pokazené vôbec nič. Len si televízor s vysielačom prestali rozumieť.
Či je to váš prípad, naznačí jednoduchá skúška: prejdite si kroky nižšie, a ak ani po nich televízor nenaladí nič, hoci susedom s novším prístrojom na tej istej anténe všetko ide, je veľmi pravdepodobné, že narážate práve na zmenu formátu. Riešenie je lacnejšie, než čakáte, dostaneme sa k nemu na konci.
Krok 1: spustite automatické ladenie
Vysielače z času na čas menia frekvencie a stanice sa presúvajú. Televízor si nové rozloženie sám nezistí, treba mu prikázať, aby si stanice vyhľadal nanovo. V menu televízora nájdite položku automatické ladenie alebo automatické vyhľadávanie staníc, ako zdroj zvoľte anténu (niektoré televízory ju označujú ako „terestriálne vysielanie“, čo znamená vysielanie vzduchom) a nechajte ladenie dobehnúť. Trvá to pár minút.
Znie to banálne, ale „stratené“ stanice sa práve takto vrátia najčastejšie.
Krok 2: kábel a konektory
Pozrite sa za televízor. Anténny kábel má byť v konektore zasunutý alebo naskrutkovaný napevno, nie voľne visiaci. Vytiahnite ho a prezrite si koncovku: tenký drôtik v strede má byť rovný, nie ohnutý ani zlomený, a kov nemá byť zelený od korózie.
Prejdite očami aj celý kábel: či ho nepricvikla skriňa, či ho neobhrýzlo domáce zviera, či nie je pri okne stvrdnutý a popraskaný od slnka. A skontrolujte aj druhý koniec, teda anténnu zásuvku v stene, prípadne miesto, kde kábel vchádza do bytu. Poškodený kábel patrí medzi najčastejšie poruchy a zároveň medzi najlacnejšie opravy.
Krok 3: zosilňovač a rozbočovač
Ak máte medzi anténou a televízorom zosilňovač (malú krabičku, ktorá slabý signál z antény zosilní a potrebuje napájanie zo zásuvky), overte, či je zapojený a či svieti kontrolka. Stačí, že ho niekto pri upratovaní vytiahol zo zásuvky, a televízia je fuč.
Druhý tichý vinník je rozbočovač, teda rozdeľovač, ktorý vedie signál z jednej antény do viacerých izieb. Každé rozdelenie signál oslabí. Kým šiel do jedného televízora, stačil. Po pridaní druhého a tretieho už môže byť pod hranicou, pri ktorej sa obraz ešte udrží. Ak sa ťažkosti začali po zapojení ďalšieho televízora, pravdepodobnú príčinu ste práve našli.
Krok 4: spomeňte si, čo sa dialo tesne predtým
Toto je najcennejšia stopa zo všetkých. Fungovalo všetko do víkendovej búrky? Víchrica mohla anténu na streche pootočiť, stačí kúsok a signál klesne. Robili u vás alebo u susedov remeselníci? Vŕtačka má zvláštny talent trafiť práve anténny kábel v stene. Maľovalo sa, sťahoval sa nábytok, upratovalo sa za televízorom? Niekedy stačí jeden vytiahnutý konektor.
Keď si udalosť a začiatok problémov spojíte, často máte príčinu. A aj keď nie, technikovi táto informácia výrazne skráti hľadanie.
Čo vám obrazovka vlastne hovorí
Rôzne prejavy ukazujú na rôzne príčiny, preto sa oplatí všímať si, čo presne vidíte.
Chýbajú len niektoré stanice. Signál k vám zjavne dochádza, veď ostatné idú. Stanice sa vysielajú v balíkoch nazývaných multiplexy: viacero staníc zdieľa jednu frekvenciu. Keď vypadne celá skupina naraz, býva za tým zmena vo vysielaní alebo formát, ktorému televízor nerozumie. Prvá pomoc je nové automatické ladenie.
Obraz sa rozpadá na kocky, seká sa, zvuk vypadáva. Toto je slabý alebo rušený signál. Ste tesne na hranici: väčšinu času obraz drží, pri zhoršení počasia padá. Príčinu hľadajte v kábli, konektoroch, rozbočovači alebo v anténe.
„Žiadny signál“ na všetkých staniciach. Cesta od antény k televízoru je niekde úplne prerušená: vytiahnutý či prerušený kábel, zosilňovač bez prúdu, spadnutá alebo pootočená anténa. Najprv však overte jednu banalitu: či je televízor prepnutý na anténu, a nie omylom na iný vstup, napríklad HDMI, kde nie je nič pripojené.
Bývate v bytovke? Problém možno vôbec nie je u vás
Väčšina starších bytoviek má spoločnú televíznu anténu, skrátene STA: jednu anténu na streche a rozvody, ktoré signál privádzajú do všetkých bytov. Ak vám nejde televízia, spýtajte sa suseda. Keď má rovnaký problém, chyba nie je vo vašom byte, ale v spoločnom systéme, a treba ju hlásiť správcovi alebo spoločenstvu vlastníkov. Oprava v jednom byte nevyrieši nič.
Dobrá správa: starý spoločný rozvod sa dá prerobiť na súčasné digitálne vysielanie bez búrania, po pôvodných koaxiálnych kábloch (to sú tie okrúhle anténne káble, ktoré už v stenách sú). Robili sme to napríklad na Belanskej 575 a 576 v Liptovskom Hrádku a na Cedrovej 496 v Liptovskom Mikuláši: z pôvodného analógového rozvodu je digitálny, až 28 kanálov, a bez sekania jedinej steny. Jedna modernizácia vyrieši televíziu celému domu naraz.
Starý televízor nemusíte vyhadzovať
Ak sa ukáže, že váš televízor novému formátu jednoducho nerozumie, nový kupovať nemusíte. Lacným riešením je set-top box: malá krabička, ktorá sa k televízoru pripojí káblom, nové vysielanie naladí namiesto neho a televízor už obraz len zobrazuje. Kúpite ju v bežnej elektropredajni a zapojenie zvládne väčšina ľudí sama, na to nás naozaj nepotrebujete. Ak vám starý televízor inak vyhovuje, je to úplne rozumná cesta a nová obrazovka by bola zbytočný výdavok.
Kedy už zavolať technika
Ak ste prešli ladenie, káble, konektory, zosilňovač aj rozbočovač a televízor ďalej štrajkuje, prichádza na rad meranie. Sila a kvalita signálu sa nedajú odhadnúť okom. Technik ich meria prístrojom pri anténe, na zásuvke aj po ceste medzi nimi, takže presne vidí, kde sa signál stráca.
Televíznym rozvodom sa venujeme od roku 2000 a máme za sebou vyše 1500 inštalácií: od antény na rodinnom dome cez spoločné rozvody bytoviek až po hotelové systémy. Držíme sa pritom jednej zásady: keď sa oprava neoplatí, povieme vám to na rovinu, aj keby to znamenalo, že vám namiesto výjazdu len poradíme do telefónu.
Takže ak si s televízorom neviete rady ani po tomto návode, ozvite sa. Telefón u nás dvíha priamo majiteľ a často už z rozhovoru odhadne, či si váš problém pýta výjazd, nové ladenie, alebo len malý set-top box.
Potrebujete s tým pomôcť? Hovoriť budete priamo s technikom.
Zavolajte 0905 916 278