Domov···Pre hotely···Siete UniFi
Doma vám stačí router z obchodu. Prečo v hoteli nie?
Doma vám roky funguje router, ktorý ste kúpili v bežnom obchode. Je preto úplne rozumná otázka, prečo by ste do penziónu alebo hotela mali kupovať niečo drahšie. Úprimná odpoveď znie: niekedy naozaj nemusíte. Na tejto stránke vysvetľujeme, kedy obyčajný router stačí, kde prestáva stačiť a čo navyše robí sieť Ubiquiti UniFi. Rovnako, ako by sme vám to vysvetlili osobne, bez zbytočných odborných výrazov.
Kedy vám router z obchodu naozaj stačí
Malý byt, rodinný dom, kancelária pre dvoch-troch ľudí: tam bežný router robí presne to, čo má. Signál doletí cez jednu-dve priečky, pripojených je zopár telefónov a počítačov a všetci sa navzájom poznajú. Ak je toto váš prípad, sieť UniFi od nás kupovať nemusíte. Povieme vám to aj do telefónu a poradíme, kam router položiť, aby ste z neho dostali maximum.
Problém začína, keď sa zmení mierka. Desiatky izieb na viacerých poschodiach, hrubé múry alebo železobetón a každý deň cudzí ľudia s dvoma-troma zariadeniami vo vrecku. Router, ktorý zvládal obývačku, na toto stavaný nie je. Nie je pokazený, len dostal prácu, na ktorú ho nikto nenavrhol.
| Router z obchodu | Sieť UniFi | |
|---|---|---|
| Pokrytie | vysiela z jedného miesta, za dvoma múrmi slabne | viac vysielačov, hosť prejde budovou bez prerušenia |
| Veľa zariadení naraz | desiatky hostí naraz nezvláda | navrhuje sa na skutočný počet hostí a izieb |
| Hostia a personál | všetci v jednej sieti | hostia, personál a technika oddelene |
| Prihlásenie hosťa | spoločné heslo, ktoré koluje ďalej | vlastná prihlasovacia stránka |
| Keď sa pokazí | reštart naslepo | stav vidíme na diaľku, často opravíme bez výjazdu |
| Rozšírenie | ďalší router znamená ďalšiu sieť | pridá sa vysielač do tej istej siete |
Hotel je pre Wi-Fi úplne iná robota
Predstavte si jedného človeka, ktorý stojí uprostred veľkej sály a snaží sa prekričať celú budovu. Presne to robí jeden router: vysiela z jedného miesta a čím ďalej od neho ste, tým horšie ho počuť. Za dvoma múrmi už len šepká. A keď naňho hovorí štyridsať hostí naraz, nestíha poriadne odpovedať nikomu.
Sieť UniFi funguje ako dobre zorganizovaná recepcia. Namiesto jedného kričiaceho človeka máte po budove rozmiestnené prístupové body, malé vysielače, z ktorých každý obsluhuje hostí vo svojom okolí. Hosť pritom vidí jedinú sieť s jedným menom: keď prejde z izby do reštaurácie, telefón sa sám presunie k najbližšiemu vysielaču a hosť si nič nevšimne. Rovnako, ako si nevšíma, ktorá recepčná má práve službu.
A ešte jedna vec, ktorú majitelia ubytovaní dobre poznajú: hosť, ktorému v izbe nejde internet, to väčšinou nepríde povedať na recepciu. Napíše to do recenzie a veta o slabej Wi-Fi tam potom visí roky a číta ju každý, kto si vyberá ubytovanie.
Najprv káble, potom Wi-Fi
Dobrá Wi-Fi sa nezačína vysielačmi, ale káblami. Každý prístupový bod potrebuje vlastný kábel, ktorý mu privedie dáta aj napájanie. Kabeláž si preto ťaháme sami: naplánujeme trasy, prevŕtame, zapojíme a až potom osádzame vysielače. Tam, kde to dáva zmysel, napríklad medzi budovami, potiahneme aj optický kábel a sami ho aj zvaríme.
Za výsledok tak zodpovedá jedna firma. Nestane sa, že elektrikár potiahne káble podľa seba a my potom hľadáme, kam sa dá čo pripojiť. Trasy káblov a rozmiestnenie vysielačov plánujeme od začiatku ako jeden celok.
Vysielače umiestňujeme tam, kde hostia naozaj sú: na izbách, v reštaurácii, na terase, vo wellness. Nie tam, kde sa to montérovi najľahšie vŕta. Preto sa pred návrhom prejdeme celou budovou a pozrieme si, z čoho sú múry a kde signál naozaj potrebujete.
Hostia, personál a technika: každý vo svojej sieti
V hoteli hostia nechodia cez kuchyňu ani do kancelárie. V počítačovej sieti by to malo platiť rovnako, preto ju rozdeľujeme na oddelené časti.
V praxi to znamená, že hosťov telefón alebo notebook, nech je na ňom čokoľvek, hoci aj vírus, sa nedostane k počítaču na recepcii ani ku kamerám. A keď si večer plný dom hostí naraz pustí filmy, deje sa to v ich časti siete: práca recepcie beží ďalej, pretože sa s hosťami o kapacitu nedelí.
K sieti pre hostí nastavíme aj prihlasovaciu stránku, takzvaný portál: hosť sa pripojí, zobrazí sa mu privítacia obrazovka a prihlási sa spôsobom, aký si zvolíte. Nemusíte tak každému diktovať heslo od domácej siete a dúfať, že ho nepošle ďalej.
Hostia
Pripájajú sa cez prihlasovaciu stránku a vidia iba internet, nič z vašej prevádzky.
Personál
Recepcia, účtovníctvo či rezervačný systém bežia v oddelenej časti siete.
Technika
Kamery a ostatné systémy budovy majú vlastnú, uzavretú časť siete.
Keď sa niečo pokazí, vidíme to odtiaľto
Toto je hlavný rozdiel medzi krabičkou z obchodu a spravovanou sieťou. Celá sieť UniFi sa spravuje z jedného miesta a my do nej máme, so súhlasom majiteľa, vzdialený prístup. Vidíme, či všetky vysielače bežia, či niekde nevypadol kábel a či má budova spojenie so svetom.
Väčšinu problémov preto vyriešime bez toho, aby sme k vám cestovali. Keď recepčná zavolá, že na treťom poschodí nejde Wi-Fi, nezačíname otázkou, či ste skúsili reštart: pozrieme sa do siete a vidíme, či vypadol vysielač, prívod internetu alebo niečo iné. Často je opravené skôr, ako by sme vôbec nasadli do auta.
Aby sme boli úprimní, na diaľku sa nedá vyriešiť všetko. Prerušený kábel alebo pokazené zariadenie treba opraviť na mieste. Ale aj vtedy prichádzame s tým, že vopred vieme, čo sa deje a čo si máme priniesť.
Komu takéto siete staviame
Siete UniFi navrhujeme a inštalujeme pre hotely v Demänovskej doline, motely, penzióny a apartmánové domy, ale aj pre firmy: CNC výrobu, účtovné kancelárie či ambulancie lekárov. V IT robíme od roku 2000 a sme malá firma. Keď zavoláte, telefón dvíha priamo majiteľ, nie call centrum, a s tým istým človekom sa potom stretnete aj na stavbe.
Sieť sa navyše málokedy rieši sama pre seba. Popri nej vieme urobiť kamerový systém (Hikvision, UniFi Protect), televízne rozvody pre izby aj zabezpečovací systém Jablotron, na ktorého inštaláciu máme licenciu. Jedna partia a jedno číslo, keď čokoľvek z toho nefunguje.
Ďalší krok: obhliadka
Každá budova je iná. Dve budovy s rovnakým počtom izieb môžu potrebovať úplne iné riešenie, podľa hrúbky múrov, existujúcich rozvodov a toho, ako sa v nich ľudia pohybujú. Preto nemáme cenník a cenu vám nepovieme do telefónu, nebolo by to férové ani presné. Prídeme na obhliadku: prejdeme budovu, pozrieme si múry a existujúce rozvody a spýtame sa, čo vám dnes najviac prekáža. Až potom vieme povedať, ako by sieť vyzerala a koľko by stála. Obhliadka nie je zadarmo, je to odborná práca, z ktorej vychádza celý návrh, a koľko stojí, sa dozviete vopred.
Ak riešite slabú Wi-Fi, prestavbu alebo novú budovu, ozvite sa a dohodneme termín obhliadky.
- Telefón: +421 905 916 278 (dvíha majiteľ)
- E-mail: sosprepc@sosprepc.sk
- Odpovedáme do 24 hodín v pracovné dni, zmluvným klientom do 12 hodín.
Časté otázky
Na rovinu.
01Nestačilo by kúpiť drahší router alebo pridať zosilňovače signálu?
Drahší router kričí hlasnejšie, ale stále z jedného miesta, takže múry a vzdialenosť neprekoná. Zosilňovač (repeater) signál len preposiela ďalej a pri každom preposlaní sa stráca rýchlosť. Telefóny sa navyše medzi zosilňovačmi prepínajú neochotne: často sa držia slabého signálu z izby, aj keď stojíte rovno pri inom. Na jedno vzdialené miesto v rodinnom dome to môže stačiť, na budovu plnú izieb a hostí nie.
02Koľko taká sieť stojí?
Bez obhliadky to nevieme povedať a nebudeme si vymýšľať číslo, ktoré by sme potom museli meniť. Cena závisí od veľkosti budovy, materiálu múrov, počtu izieb a od toho, či sa dá využiť existujúca kabeláž. Po obhliadke dostanete konkrétny návrh s cenou, postavený na skutočnom stave vašej budovy.
03Prečo nie je obhliadka zadarmo?
Lebo to nie je predajná návšteva, ale prvý kus práce na návrhu. Prejdeme budovu, pozrieme si stavbu, rozvody aj prevádzku a premyslíme, ako by sieť mala vyzerať. Koľko obhliadka stojí, vám povieme vopred, ešte pred dohodnutím termínu.
04Máme starú budovu s hrubými múrmi. Dá sa v nej urobiť poriadna Wi-Fi?
Dá, práve pre takéto budovy sa sieť s viacerými vysielačmi stavia. Hrubý múr, cez ktorý signál neprejde, jednoducho obídeme: kábel dotiahneme priamo do miestnosti a vysielač dáme tam, kde ho treba. Preto kladieme taký dôraz na kabeláž, kábel prejde tam, kam signál nikdy.
05Máme už v budove sieťové rozvody. Dajú sa použiť?
Často áno a vždy to preveríme pri obhliadke. Ak je existujúca kabeláž v poriadku, využijeme ju: znamená to menej vŕtania a nižšiu cenu. Nebúrame nič, čo funguje, a nový rozvod vám zbytočne predávať nebudeme.
06Uvidíte potom, čo naši hostia na internete robia?
Nie, a ani nás to nezaujíma. Vzdialený prístup slúži na technický stav siete: vidíme, či vysielače bežia, koľko zariadení je pripojených a kde sa stráca signál. Obsah komunikácie hostí ani personálu nečítame.
07Čo keď vypadne internet od poskytovateľa? Pomôže mi UniFi?
Výpadok linky od poskytovateľa žiadna sieť nenahradí. Pomôže ale v tom, že na diaľku hneď vidíme, či je problém vo vašej budove, alebo u poskytovateľa. Ušetríte si tak čakanie na technika, ktorý by prišiel len skonštatovať, že chyba nie je u vás.
08Viete popri sieti vyriešiť aj kamery, televíziu alebo alarm?
Áno. Robíme kamerové systémy Hikvision a UniFi Protect, televízne rozvody pre hotely a máme licenciu na inštaláciu zabezpečovacích systémov Jablotron. Ťaháme aj optické káble. Ak sa u vás chystá rekonštrukcia, oplatí sa riešiť všetko naraz: rozvody sa najjednoduchšie ťahajú vtedy, keď sú steny aj tak otvorené.
Riešite slabú Wi-Fi, prestavbu alebo novú budovu? Dohodneme termín obhliadky.
Zavolajte 0905 916 278