Domov···Služby···Správa IT pre firmy na Liptove
Správa IT pre firmy na Liptove
Vaša firma potrebuje, aby počítače, sieť a server jednoducho fungovali. Zmluvným klientom garantujeme reakciu do 12 hodín v pracovné dni, väčšinu problémov riešime skôr a na diaľku. A vždy hovoríte priamo s technikom, ktorý vaše prostredie pozná.
Čo zmluvný servis obsahuje
Zmluvný servis znamená, že sa o vaše IT staráme priebežne, nie až keď niečo zlyhá. Postaráme sa o:
- počítače a notebooky zamestnancov
- firemné siete a Wi-Fi (Ubiquiti UniFi)
- servery a NAS úložiská
- zálohovanie dát
- tlačiarne a bežnú kancelársku techniku
Rozsah si dohodneme podľa veľkosti firmy. Malej kancelárii stačí občasný dohľad, výrobná firma potrebuje pravidelnú starostlivosť.
Reakcia do 12 hodín v pracovné dni
Zmluvní klienti majú garantovanú reakciu do 12 hodín v pracovné dni. To je limit, nie bežná prax, väčšinou sa ozveme skôr. Veľa problémov vyriešime na diaľku cez program na sosprepc.sk/pomoc, takže nečakáte na výjazd. Keď treba prísť osobne, prídeme k vám do firmy. Pôsobíme na Liptove, v Liptovskom Mikuláši, Liptovskom Hrádku a Ružomberku, po dohode aj v okolí Popradu.
Hovoríte priamo s technikom
IT podpora pre firmy u nás nevyzerá tak, že voláte na call centrum a zakaždým vysvetľujete všetko odznova. Zdvihne vám technik, ktorý vašu sieť, server aj zálohy pozná, pretože ich sám nastavoval. Problém popíšete raz a rieši ho človek, ktorý vie, kde hľadať. Sme malá firma, a presne preto to takto funguje už od roku 2000.
Referencie, ktoré bežia roky
Spoločnosť Craemer Slovakia využíva náš zmluvný servis nepretržite od roku 2000, robili sme tam aj štruktúrovanú kabeláž a počítačové zostavy. Pre CNC firmu InterTechnic s.r.o. zabezpečujeme IT servis, správu dát aj web. K našim klientom patria aj obecné úrady Podtureň, Malužiná a Nižná Boca. Ak si chcete referenciu overiť, radi vám dohodneme kontakt.
eKasa a všetko ostatné od jedného dodávateľa
Pre podnikateľov dodávame a servisujeme aj fiškálne systémy eKasa. A keď firma rastie, vieme nadviazať: štruktúrovaná kabeláž vrátane optiky s meracím protokolom, Wi-Fi siete Ubiquiti UniFi, kamerové systémy Hikvision s GDPR dokumentáciou, alarmy Jablotron s oficiálnou licenciou. Jeden dodávateľ, jedno telefónne číslo, žiadne prehadzovanie zodpovednosti medzi firmami.
Microsoft 365, servery aj účtovný softvér
Spravujeme firemné prostredia Microsoft 365 vrátane licencií a migrácií pošty. Staviame a udržiavame Windows Server a virtualizáciu Hyper-V, firewally a VPN prepojenia pobočiek. Firmám pomáhame aj so softvérom, na ktorom reálne pracujú: účtovné systémy ako Oberon, lekársky softvér a komunikácia s poisťovňami v ambulanciách. Sme licencovaný partner ESET a Malwarebytes, riešili sme aj následky ransomvéru.
Vyše 20 firiem v zmluvnom servise
Aktuálne sa staráme o viac než 20 firiem, ambulancií a prevádzok, od CNC výroby cez účtovné kancelárie až po hotely. Zmluvným klientom garantujeme reakciu do 12 hodín v pracovné dni, zvyčajne sme rýchlejší. Dodávame aj tonery a spotrebný materiál, aby ste mali jedno číslo na celé IT.
Časté otázky
Na rovinu.
Koľko stojí správa IT pre firmy?
Cena zmluvného servisu závisí od počtu počítačov, serverov a rozsahu starostlivosti. Najprv si pozrieme vaše prostredie a pripravíme konkrétnu ponuku, cenu poznáte vopred. Pri jednorazových opravách platí naše pravidlo: najprv odsúhlasíte cenu, až potom opravujeme.
Ako rýchlo reagujete na výpadok?
Zmluvní klienti majú zaručenú reakciu do 12 hodín v pracovné dni. V praxi sa ozývame skôr, limit je poistka, nie štandard. Veľa vecí vyriešime hneď na diaľku cez vzdialenú podporu, výjazd nasleduje vtedy, keď je nutný fyzický zásah.
Máme len pár počítačov. Oplatí sa nám zmluva?
Zmluvný servis sa dá nastaviť aj pre malú kanceláriu s pár počítačmi. Ak vám zmluva nedáva zmysel, povieme vám to na rovinu a ostaneme pri servise na zavolanie. Ako prvé vždy preveríme, či máte funkčné zálohy.
Fungujete aj mimo Liptova?
Naším hlavným regiónom je Liptov: Liptovský Mikuláš, Liptovský Hrádok a Ružomberok. Po dohode chodíme aj do okolia Popradu. Veľkú časť podpory navyše riešime na diaľku, takže pri bežných problémoch vzdialenosť nehrá rolu.
Zavolajte +421 905 916 278, zdvihne vám priamo technik, nie call centrum.
Zavolajte teraz