Na rovinu.

Veľmi často áno, závisí od typu poruchy. Softvérovú obnovu robíme u nás, mechanické poruchy riešime cez partnerské laboratórium. Pri moderných SSD sme k šanciam úprimní (technológia TRIM ich znižuje). Počítač hlavne nechajte vypnutý a nič neskúšajte: každý pokus môže poškodenie zhoršiť.

Dohodneme osobné prevzatie v Liptovskom Mikuláši, Liptovskom Hrádku, Ružomberku a okolí, po dohode aj na Popradsku, alebo pošlete techniku kuriérom. Firmám chodíme priamo na prevádzku.

Vždy najprv diagnostika a cena, ktorú odsúhlasíte. Až potom sa opravuje. Diagnostika je zadarmo, keď opravu robíme my; ak sa rozhodnete neopravovať, účtujeme za ňu od 30 €, a viete to vopred. Ak sa oprava nepodarí alebo sa do nej nepustíme, neplatíte nič. Preinštalovanie systému stojí od 29 €, ostatné ceny závisia od poruchy a dielov.

Áno. Poviete nám to do telefónu, otvoríte sosprepc.sk/pomoc, stiahnete program vzdialenej podpory a o minútu vidíme vašu obrazovku.

Pri firmách a prevádzkach treba splniť označenie priestorov a dokumentáciu spracovania záznamu. Pripravíme to spolu s montážou, je to súčasť projektu, nie váš problém navyše.

Áno. Diagnostiku urobíme pri ktorejkoľvek značke počítača, notebooku, mobilu, tlačiarne, televízora či UPS a poviete, či sa oprava oplatí. Ak nie, povieme vám to na rovinu.

Do 24 hodín v pracovné dni, zvyčajne oveľa skôr. Zmluvní klienti majú garantovanú reakciu do 12 hodín. Telefón je vždy najrýchlejší, číslo dvíha priamo majiteľ.

Áno, systémy Jablotron montujeme s oficiálnou licenciou a máme za sebou množstvo objektov. Spolu s kamerami Hikvision alebo UniFi Protect vieme zabezpečiť dom, firmu aj bytovku.

Áno. Skladáme nové počítače na mieru, od kancelárskej zostavy po hernú, a na dopyt dodávame aj repasovanú a predvádzaciu techniku s plnou 2-ročnou zárukou. Nemáme e-shop: napíšete, čo hľadáte, a pripravíme ponuku, firmám aj jednotlivcom.

24 mesiacov na diely a 6 mesiacov na prácu, čo je pri práci dvojnásobok zákonného minima. Opotrebenie batérie nie je vada, nefunkčná batéria samozrejme áno. Reklamáciu riešime v zákonnej lehote, zvyčajne oveľa skôr.

Áno, klonovanie disku na SSD je naša najžiadanejšia služba. Systém, programy aj dáta ostanú v pôvodnom stave, počítač je po výmene niekoľkonásobne rýchlejší. Zvládneme aj staré IDE disky a klonovanie na väčší disk.

Úprimne: pri najlacnejších zariadeniach často nie, cena dielu býva blízko ceny nového kusu. Povieme vám to na rovinu po diagnostike a rozhodnutie necháme na vás. Radšej prídeme o zákazku, než by sme vám predali nezmyselnú opravu.

Áno, to je naša špecialita. Kabeláž, Wi-Fi na UniFi, kamerový systém aj hotelová IPTV s archívom (Antik, Skylink) alebo Android TV, všetko z jednej ruky vrátane odovzdávacieho protokolu.

Počítač sa nevypne, ale prestanú preň vychádzať bezpečnostné aktualizácie, čo je riziko najmä pri internetbankingu a pošte. Domácnostiam vieme zadarmo zapnúť ešte jeden rok aktualizácií navyše, platí do októbra 2026. Po dohode sa dajú predĺžiť až na tri roky od konca podpory, aj pre firemné počítače; nie je to zadarmo ani automatické. Podrobne to rozoberáme v článku o konci podpory Windows 10.

Závisí od poruchy a od dostupnosti dielov, preto termín nesľubujeme naslepo. Po diagnostike vám povieme cenu aj odhad času. Softvérové problémy často vyriešime hneď na diaľku cez sosprepc.sk/pomoc, bez čakania na prevoz počítača.

Pri odovzdaní nám povedzte, čo je pre vás dôležité, a postup dohodneme vopred. Ak treba vymeniť disk, dáta prenesieme klonovaním: systém, programy aj súbory ostanú v pôvodnom stave. Ak je disk poškodený, šance na záchranu vám povieme na rovinu ešte pred opravou.

Pri montážach a projektoch začíname obhliadkou, bez nej vám seriózne číslo nepovie nikto. Obhliadka nie je zadarmo a jej cenu vám povieme vopred, ešte pred dohodnutím termínu. Nezáväzná je v tom, že po nej nemusíte nič objednať: dostanete návrh s konkrétnou cenou a rozhodnutie je na vás.

Áno, doslúženú techniku prevezmeme na ekologickú likvidáciu. Disk predtým bezpečne vymažeme, alebo ho z počítača vyberieme a necháte si ho, takže dáta neopustia váš dom ani firmu. Platí to pre domácnosti aj firmy.

Áno. Pokladnice eKasa aj účtovný softvér Oberon servisujeme ako súčasť správy IT a veľa porúch vyriešime hneď na diaľku cez sosprepc.sk/pomoc. Pri inom účtovnom softvéri sa naň najprv pozrieme a povieme vám, či to vyriešime my, alebo či bude rýchlejšie volať priamo jeho výrobcu.

Väčšinou áno, moderná hlavná stanica sa dá postaviť na pôvodných koaxiálnych rozvodoch. Na Belanskej v Liptovskom Hrádku a na Cedrovej v Liptovskom Mikuláši ladia vlastníci po prerobení až 28 kanálov na pôvodných kábloch, bez sekania do stien. Čo zvládne váš dom, povieme po obhliadke s meraním.

Áno, pomôžeme aj bez zmluvy. Poruche sa začneme venovať do 24 hodín v pracovné dni, zmluvní klienti majú garanciu do 12 hodín, a veľa vecí vyriešime hneď na diaľku cez sosprepc.sk/pomoc. Servery, virtualizácia Hyper-V, zálohovanie a NAS sú naša bežná práca pre firmy. Ak máte podozrenie, že sú ohrozené dáta, server vypnite, nič neskúšajte a zavolajte nám.